Пионер 114Ф: Замена ФН

• Закончился срок эксплуатации ФН (истек срок крипто системы);
• Исчерпан ресурс памяти ФН;
• Неисправен ФН, что не позволяет продолжать его эксплуатацию.

Что необходимо подготовить для замены ФН

1. Новый не активированный фискальный накопитель на 15 или 36 месяцев использования.
2. Кассовый аппарат Пионер 114Ф.
3. Электронно-цифровая подпись для доступа в личный кабинет на сайте налоговой, либо самостоятельно сходить в любую налоговую инспекцию, заполнить заявление и получить регистрационный номер.

Шаг 1. Проверка блокировки ФН (обязательно!)

• включите кассовый аппарат и дождитесь, когда на экране появится дата и время;
• нажмите кнопку ВВОД, на экране появится первый пользователь;
• кнопкой ВНИЗ выберите пользователя Администратор и нажмите ВВОД;
• вы окажетесь в разделе Выбор режима, кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Фискальный накопитель и нажмите ВВОД;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Печать состояния ФН и нажмите ВВОД;
• подтвердите действие еще раз нажав кнопку ВВОД;
• ожидайте печать отчета - в строке СРОК ДЕЙСТВИЯ будет указана дата окончания действия фискального накопителя, который установлен в данный момент в кассу:

• с помощью ЭЦП зайти в личный кабинет на сайте налоговой инспекции и удостовериться что касса не снята с учета налоговыми органами в одностороннем (принудительном порядке);
• позвонить в свою налоговую инспекцию и спросить в отделе оперативного контроля;
• позвонить к нам в любой офис по телефонам в контактах и попросить проверить.

1. снять кассу с учета;
2. зарегистрировать кассу заново.

Видеоинструкция, как проверить срок действия ФН на кассе Пионер 114Ф:

Шаг 2. Установка даты при просрочке ФН

• выключите и включите кассовый аппарат и дождитесь, когда на экране появится дата и время;
• нажмите клавишу РЕЖИМ;
• введите пароль, по умолчанию это 001;
• введите дату в нужном интервале в формате ДД / ММ / ГГГГ и нажмите ВВОД;
• введите повторно эту дату в том же формате и нажмите ВВОД;
• введите время в нужном интервале в формате ЧЧ / ММ и нажмите ВВОД;
• готово, дата и время изменены.

Видеоинструкция по настройке даты и времени на кассе Пионер 114Ф:

Шаг 3. Подключение к интернету (при необходимости)

Шаг 4. Закрытие смены

• войдите в кассу под пользователем Кассир или Администратор, введите пароль (если это необходимо, пароль Кассира по умолчанию 001) и нажмите кнопку ВВОД;
• в разделе Выбор режима кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Отчеты ККТ и нажмите ВВОД;
• откроется список возможных отчетов, кнопкой ВНИЗ перейдите на строку Закрытие смены и нажмите ВВОД.

Шаг 5. Проверка отправленных документов в ОФД

• если ОФД не успевает подписать фискальные документы, а Интернет работает, то в правом нижнем углу отразится количество документов в очереди:
• нужно просто подождать, когда все документы уйдут и в строке снова будут только нули;


• если на кассе произошел разрыв Интернет соединения и чеки в ОФД не уходят, то в правом нижнем углу строка окрасится красным цветом и будет указано количество непереданных ФД:
• нужно немного подождать, обычно это временный перебой сети - связь восстановится и документы уйдут;
• если связь не восстанавливается, проверьте настройки ОФД и подключение к интернету.

Шаг 6. Закрытие архива старого ФН

• войдите в кассу под пользователем Техник, введите пароль (по умолчанию 001) И нажмите кнопку ВВОД;
• в разделе Выбор режима кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Сервис и нажмите ВВОД;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Закрытие архива и нажмите ВВОД;
• кнопкой ВВОД выберите ответственного пользователя за закрытие архива;
• кнопкой ВНИЗ перейдите на строку КОД и введите пароль 6842;
• кнопкой ВНИЗ перейдите на строку ЗАКРЫТЬ АРХИВ В ФН и нажмите кнопку ВВОД;
• касса распечатает отчёт о закрытии фискального накопителя (чек нужно сохранить):


• касса вернет вас в раздел Сервис, дождитесь когда на индикаторе связи с ОФД (будут все нули - это будет означать, что данный отчёт отправится в ОФД;


• затем выключите кассу;
• достаньте старый ФН и установите новый (внимательно посмотрите какой стороной устанавливать ФН):

Шаг 7.(ВАЖНО!) Установка актуальной даты и времени

• после включения кассы с новым ФН у вас появится сообщение НОВЫЙ ФН. ТРЕБУЕТСЯ ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЯ - нажмите кнопку ВВОД;


• на экране появится дата и время, нажмите клавишу РЕЖИМ;
• введите пароль, по умолчанию это 001;
• введите актуальную дату в формате ДД / ММ / ГГГГ и нажмите ВВОД;
• введите повторно эту дату в том же формате и нажмите ВВОД;
• введите актуальное время в формате ЧЧ / ММ и нажмите ВВОД.

Шаг 8. Перерегистрация кассы

• войдите в кассу под пользователем Техник, введите пароль (по умолчанию 001) И нажмите кнопку ВВОД;
• в разделе Выбор режима, кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Сервис и нажмите ВВОД;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Перерегистрация и нажмите ВВОД;


• откроется окно с параметрами перерегистрации, кнопкой ВНИЗ перейдите на строку ПРИЧИНА: УКАЖИТЕ ПРИЧИНУ... и нажмите кнопку ВВОД;
• откроется окно со списком причин - убедитесь, что в поле Замена ФН установлено значение ДА, (если стоит значение НЕТ - нажмите кнопку ВВОД, чтобы его изменить);

• кнопкой ВНИЗ перейдите на надпись ЗАПИСАТЬ и нажмите ВВОД;
• кнопкой ВНИЗ перейдите на надпись ВЫПОЛНИТЬ и нажмите ВВОД;

• касса распечатает данные регистрации, проверьте;
• если нашли ошибку, то кнопкой [^esc] можно прервать процесс перерегистрации, а после исправить неточность;


• если все верно, то нажмите кнопку ВВОД для подтверждения перерегистрации - ККТ будет обрабатывать команду 10-30 секунд;
• касса распечатает Отчет о перерегистрации с заменой ФН (самостоятельно отправлять его никуда не нужно, ваш ОФД автоматически отправит его в ФНС);

• при успешной перерегистрации касса автоматически перезагрузится и выйдет на режим авторизации.

Шаг 9. Перерегистрация кассы в ФНС

• Зайдите в личный кабинет налогоплательщика и сделайте перерегистрацию кассы в личном кабинете в связи с Заменой ФН.
  Вам потребуется указать:
  • дату/время закрытия старого фискального накопителя с чека закрытия ФН;
  • номер ФД и номер ФП старого фискального накопителя с чека закрытия ФН;
  • дату/время регистрации нового фискального накопителя с отчёта о перерегистрации;
  • номер ФД и номер ФП нового фискального накопителя с отчёта о перерегистрации;
  • заводской номер фискального накопителя (ФН №) с отчёта о перерегистрации или с паспорта ФН, который вложен в заводскую коробочку.