Атол: Замена ФН

• закончился срок эксплуатации ФН (истек срок крипто системы);
• исчерпан ресурс памяти ФН;
• неисправен ФН, что не позволяет продолжать его эксплуатацию.

Что необходимо подготовить для замены ФН

1. Новый не активированный фискальный накопитель на 15 или 36 месяцев использования.
2. Фискальный регистратор АТОЛ.
3. Компьютер на Windows с установленной программой Атол Тест Драйвера ККТ (если она у вас еще не установлена, то установите ее вот по этой инструкции).
4. Электронно-цифровая подпись для доступа в личный кабинет на сайте налоговой, либо самостоятельно сходить в любую налоговую инспекцию, заполнить заявление и получить регистрационный номер.

Шаг 1. Проверка блокировки ФН (обязательно!)

• зайдите в Тест Драйвера ККТ;
• поставьте галочку на Включено;
• перейдите во вкладку Отчеты;
• в поле тип отчета выберите 5 Печать Информация о ККТ;
• нажмите Сформировать отчет;
• выйдет чек, в графе СРОК ДЕЙСТВИЯ будет указана дата окончания действия фискального накопителя, который установлен в данный момент в Атол:
  

• с помощью ЭЦП зайти в личный кабинет на сайте налоговой инспекции и удостовериться что касса не снята с учета налоговыми органами в одностороннем (принудительном порядке);
• позвонить в свою налоговую инспекцию и спросить в отделе оперативного контроля;
• позвонить к нам в любой офис по телефонам в контактах и попросить проверить.

1. снять кассу с учета;
2. зарегистрировать кассу заново.

Шаг 2. Установка даты при просрочке ФН

• убедитесь, что галочка стоит на Включено;
• перейдите во вкладку Сервисные;
• нажмите Прочитать из ККТ - появится дата и время установленные в регистраторе;
• установите вручную дату и время в промежутке между последним отправленным документом и сроком окончания ФН, иначе он не закроется;
• нажмите Установить дату и время в ККТ.

• перейдите во вкладку Отчеты в поле тип отчета выберите 5 Печать Информация о ККТ;
• нажмите Сформировать отчет;
• выйдет чек - проверьте внизу установлено ли нужное время и дата.

Шаг 3. Закрытие смены

• во вкладке Отчеты в поле тип отчета выберите 0 Отчет о закрытии смены;
• нажмите Сформировать отчет;
• выйдет чек о закрытии смены.

Шаг 4. Проверка отправленных документов в ОФД

• во вкладке Отчеты в поле тип отчета выберите 6 Тест связи с ОФД;
• нажмите кнопку Сформировать отчет;
• выйдет кассовый чек, на котором должна быть надпись Непереданных ФД ... (количество). Если у вас там не 0, то подождите пару минут и сформируйте отчет еще раз;

• если непереданных данных стало меньше - то данные уходят просто нужно немного подождать.
• если количество непереданных ФД не изменилось, то необходимо обратить внимание на ошибки на этом чеке:
• если у Вас написано Приложение EoU не найдено, то у вас установлен неверный канал передачи данных.
• если у вас какая-то другая ошибка, тоже первым делом переустановите настройки соединения с ОФД как в инструкции ЗДЕСЬ.

Шаг 5. Закрытие архива старого ФН

• в Тест Драйвере ККТ убедитесь, что галочка стоит на Включено;
• перейдите во вкладку Регистрация ККТ;
• нажмите кнопку Считать;
• нажмите Закрытие ФН;
• появится окно с предупреждением о закрытии ФН, нажмите Да;
• далее запуститься закрытие ФН, после которого автоматически сформируется отчет о закрытии фискального накопителя ;
• после печати отчета появится также окно со всеми параметрами о закрытии архива ФН.

• перейдите во вкладку ФН;
• в поле Тип данных выберите 1 Статус информационного обмена с ОФД;
• нажмите Запросить;
• ниже в поле появится информация по обмену с ОФД, обратите внимание на строчку Непереданных документов, там должно быть 0.

Шаг 6. Замена старого ФН на новый на самой кассе

• выключите АТОЛ и отсоедините его от компьютера (при этом в драйвере ничего не нажимайте);
• достаньте старый ФН из фискальный регистратор;
• установите новый ФН (внимательно посмотрите какой стороной устанавливать ФН):


• включите АТОЛ и присоедините его к компьютеру;

Шаг 7. (ВАЖНО!) Установка актуальной даты и времени

• в Тест Драйвере ККТ убедитесь, что галочка стоит на Включено;
• вернитесь во вкладку Регистрация ККТ;
• нажмите Синхронизировать время с ПК;
• выйдет чек об изменении даты и времени.

Шаг 8. Активация нового ФН

• находясь во вкладке Регистрация ККТ;
• проверьте, что все данные по регистрации остались заполнены (если пропали, то введите заново те же данные, которые были до);
• нажмите кнопку Замена ФН;
• распечатается отчет о перерегистрации и появится окно со всеми параметрами перерегистрации.

Шаг 9. Перерегистрация кассы в ФНС

• Зайдите в личный кабинет налогоплательщика и сделайте перерегистрацию кассы в личном кабинете в связи с Заменой ФН.
• Вам потребуется указать:
• дату/время закрытия старого фискального накопителя с чека закрытия ФН;
• номер ФД и номер ФП старого фискального накопителя с чека закрытия ФН;
• дату/время регистрации нового фискального накопителя с отчёта о перерегистрации;
• номер ФД и номер ФП нового фискального накопителя с отчёта о перерегистрации;
• заводской номер фискального накопителя (ФН №) с отчёта о перерегистрации или с паспорта ФН который вложен в заводскую коробочку.