Отзывы к товару Эвотор 7.2, страница 4
Написать
отзыв
ЛУЧШИЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ
Наталья Александровна
31 августа 2021
Отличная касса
Работать на Эвоторе 7.2 оказалось очень просто: пробил товар, дальше либо вывести на оплату, либо добавить товар, нажать ОК – чек распечатан. Чуть сложнее было с функциями для администратора, но я и с этим довольно быстро разобралась. Где-то смотрела в инструкцию, где-то на сайте, на ютубе много полезной информации для новичков. К Эвотору у нас подключены сканер и пин-пад, все отлично с ним взаимодействует.
3
человек посчитали этот отзыв полезным
ЛУЧШИЙ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ
Сергей
22 сентября 2021
Весьма недоработанная система
Сам по себе интерфейс понятен и прост. Касса на андройде, можно поставить симку, но мы работаем через Wi-Fi. Вывод ценника со штрих-кодом лучше выполнять на самом большом шрифте, так он будет темнее и не выцветет через неделю, только прикрепить к товару подобный ценник сложно, никакой скотч не воспринимает. С возвратом, тоже много нюансов. Неудобная касса, постоянно обновление происходит в течении дня. Неприятно, когда это происходит во время работы с клиентом, зависает на минут 15. С утра постоянно какая-нибудь ошибка вылетит, повторно перезагружаем.
1
человек посчитали этот отзыв полезным
Анна
29 сентября 2021
Сложно подключить эквайринг
В работе с устройством возникли сложности с подключением эквайринга, на который сразу выводится сумма к оплате, то есть мне нужна интегрированная касса по решению, но не сотрудники банка, не специалисты магазина не смогли мне предложить модель, которая мне точно подойдет. У нас стоят сейчас обычные эквайринги, на которые нужно отдельно вбивать сумму, но как показала практика, это не очень удобно, плюс они часто отваливаются относительно подключения к интернету. Поэтому мы решили их поменять, мне объяснили, что для этого нужно приобрести какое-то кассовое обеспечение, я стала выяснять какое именно, на что мне сказали, что нужно знать какой мобильный эквайринг будет у нас стоять. Я обратилась в банк, чтобы узнать, какой у меня будет эквайринг, там тоже толком помочь не могут, потому что мне нужно самой прописать технические характеристики, которых я в принципе знать не могу. Вот этот момент можно было бы облегчить в плане перехода, если вы сразу не подключились, так как нужно, это могло бы быть более удобно в любом случае. В остальном касса работает нормально, все в порядке.
0
человек посчитали этот отзыв полезным
Юра
29 сентября 2021
Плохая интеграция с РемОнлайн
В целом конкретных нареканий к кассе у нас за все время не было. Ранее мы брали Эвотор в аренду от Сбербанка примерно на год и вот год назад приобрели свою кассу, то есть где-то два года мы уже на кассе Эвотор работаем. В начале как купили были какие-то проблемы, но мы самостоятельно порешали их и забыли. Подключен у нас к кассе эквайринг от ВТБ, с ним бывают периодические проблемы, но это по большей части мне кажется со стороны банка. Подключить было не сложно, докупали дополнительное приложение для этого и устанавливали.
Пользуемся еще одним приложением для интеграции РемОнлайн с Эвотор, так как мы занимаемся ремонтом мобильной и компьютерной техники и для нашей работы оно очень важно. Это приложение разработчики должны были интегрировать в Эвотор для того, чтобы это всё совместно работало и при закрытии каких-либо квитанций о проделанных работах и актов при работе с клиентами через это приложение должно всё автоматически выходить на кассу и распечатывать. Соответственно, вместе с суммой в чеке должно быть указано за что собственно с клиента мы взяли деньги, перечень услуг, которые мы, грубо говоря, выполнили. И вот уже больше двух месяцев не работает эта интеграция с Эвотор, а для нас повторюсь это очень важно и никто не может решить эту проблему. Сколько бы мы не пытались решить это с кампанией РемОнлайн, которая представляет эту базу для работы, они говорят, что это все со стороны Эвотора проблемы, потому что с Атолом и еще какими-то кассами проблем таких нет, там интеграция у них прекрасно работает, а с Эвотором они решить ничего не могут. И сам Эвотор не может решить эту проблему уже в течении двух с половиной месяцев. Возможно, мы будем вообще отказываться в дальнейшем от Эвотора, если они эту проблему не решат хотя бы в течении двух недель и переходить на какую-то другую кассу, потому что это единственная такая прям большая проблема, которая нас очень огорчает и я уже не знаю как решать этот вопрос. В самой кассе в принципе проблем нет.
0
человек посчитали этот отзыв полезным
Павел
28 сентября 2021
Полгода на эвоторе
За полгода работы ничего плохого сказать про кассу не могу, есть отдельные вопросы к техподдержке от Эвотора, слишком уж у них агрессивная политика монетизации всего, но посмотрев отзывы на другие кассы, там тоже самое или ещё хуже. По сути для моей работы все есть, при покупке доступны функции: создание карточек товара, инвентаризация, приемка и переоценка, скидки, остальной дополнительный функционал платный, но меня об этом изначально предупреждали. Звезду снял за недоработанное ПО, иногда устройство долго думает.
1
человек посчитали этот отзыв полезным
Владимир
28 сентября 2021
Не могу подключить весы
Не устраивает то, что я взял вместе с Эвотором весы M-ER 328 ACPX, которые не могу подключить. К весам два провода идут отдельные там COM мама и COM папа, вот почему то они не подключаются напрямую к системе Эвотора. Другие устройства без проблем подключаются, сканер вот подключён и нормально. Камера великолепно работает без проблем. Функционально аппарат удобный, дополнительные программа ставишь и все удобно. Но проблема с этим подключением весов, хотя я вроде специально просил такие, чтобы они подключались. С поддержкой уже тысячу раз созванивался и все равно ничерта не работает. В итоге работаю на них отдельно, на весах вижу сколько там вес и забиваю уже в кассу.
0
человек посчитали этот отзыв полезным
Роман
24 сентября 2021
Долго думает
Недавно Эвотор 7.2 у нас просто слетел, пришлось откатиться к заводским настройкам и обратно все программы, которые были Эвоторовские, туда скачивать с определёнными потерями, но вроде как мы это доделали. Как приобрели его в апреле, так и пользуемся, первый раз такое произошло, что он взял и потух, так нам и не удалось выяснить с чем это связано. Больше понравился Эвотор 7.3, стоит у меня на другой точке, он помощнее и немножко получше в жизнестойкости, потому что этот прям какой то задумчивый бывает. Одновременно нельзя на нем делать много действий, то есть если ты что то продаешь, то ты продаёшь до конца. Если ты принимаешь маркированный табак или еще что то, то надо закончить это, иначе он совсем долго думать будет. Иногда слетает маркировка табака, он выдаёт таблицу вместо названий, приходится перегружать.
0
человек посчитали этот отзыв полезным
Александр
24 сентября 2021
Касса сильно урезана по функциям
Подтупливал только при запуске в самом начале, когда фискальный накопитель вставили. Потом как запустился поехал работать, все нормально до сих пор без глюков и сбоев. Работать за ним конечно просто и понятно, только функции у кассы урезаны. Многого не хватает, например не совсем удобно внесение товара через саму кассу Эвотора было бы неплохо бесплатно вносить с компьютера туда все. Эвоторовцы специально функционал кассы ограничивают чтобы все покупали приложения
0
человек посчитали этот отзыв полезным
Владислав
23 сентября 2021
Сплошная проблема
По опыту скажу, что касса Эвотор не очень. Купили мы их еще в самом начале нашего открытия, как раз в то время, когда вышел закон на онлайн-кассы, то есть пользуемся ими уже более трех лет. По неопытности и незнанию всех подводных камней угораздило нас связаться с Эвотором. Сейчас у нас 12 точек, где стоит данный кассовый аппарат. Постоянные проблемы с их платными приложениями, расходятся данные остатков, что-то вылетает и невозможно закрыть смену, приходится перезагружать и восстанавливать через резервное копирование данных, что не способен сделать сотрудник за кассой из-за ограниченности прав и не знания того, как все правильно и аккуратно это произвести. Бывает еще проблемы с эквайрингом. У нас стоят терминалы нескольких банков, оплата по карте на каких-то срабатывает, на каких-то нет, это всегда по-разному происходит. То есть человек оплачивает, оплата проходит, деньги на наш счет поступают, а на Эвотор эта информация не уходит, он не печатает чек, не передает в налоговую. Потом приходится это все решать, что стоит колоссальных усилий. В банке говорят, что проблема конкретно с Эвотором. В Эвоторе же по этому поводу нам ничего вразумительного ответить не могут. Особенно напряжно, когда все эти проблемы вылезают в час пик. Техподдержка в Эвоторе вообще никакая, чтобы воспользоваться сервисом поддержки, нужно оплатить Vip режим, в бесплатном чате вопросы попросту не решить. До службы поддержки не дозвониться, проблемы там тоже решают плохо. Не знаю как у других с этим дела обстоят, но если нет проблем, то и в поддержку обращаться не приходится, а Эвотор это сплошная проблема. Хорошего о кассе ничего сказать не могу, работает на 70%, остальные же 30% приносят уйму головной боли. Если бы мы сейчас открывались, то выбирали бы просто фискальный накопитель.
1
человек посчитали этот отзыв полезным
Сергей
22 сентября 2021
Весьма недоработанная система
Сам по себе интерфейс понятен и прост. Касса на андройде, можно поставить симку, но мы работаем через Wi-Fi. Вывод ценника со штрих-кодом лучше выполнять на самом большом шрифте, так он будет темнее и не выцветет через неделю, только прикрепить к товару подобный ценник сложно, никакой скотч не воспринимает. С возвратом, тоже много нюансов. Неудобная касса, постоянно обновление происходит в течении дня. Неприятно, когда это происходит во время работы с клиентом, зависает на минут 15. С утра постоянно какая-нибудь ошибка вылетит, повторно перезагружаем.
1
человек посчитали этот отзыв полезным
Николай
21 сентября 2021
Эвотором доволен
Вникнуть в работу за кассой очень просто, потому что принцип работы аналогичен принципу работы смартфона. Хоть меню интуитивно понятно, на дисплеи то и дело появляются вопросы-подсказки после каждого действия. С функционалом для администратора оказалось все гораздо интереснее. Касса позволяет сэкономить временя при приемке товара, посмотреть остаток и выручку за день. Проведение инвентаризации перестало быть тяжкой мукой. Да, бывает, что зависает, перезагружаем и минуты через 3 опять в работу. Может не все идеально, но я доволен выбором кассы. Дополнительные программы не покупал, базовых мне достаточно.
2
человек посчитали этот отзыв полезным
Кристина
20 сентября 2021
Иногда подлагивает
С утра начинает виснуть из-за подключенного к кассе принтера qr кода, приходится ее перезагружать, она грузится, что-то думает... Ну это не часто происходит, но время иногда приходится на это тратить. Приходится отключать принтер прям из розетки, чтобы он при включении с кассой не контактировал.
0
человек посчитали этот отзыв полезным
Производители

