Каталог товаров
-
Контрольно кассовые аппараты
-
Услуги
-
Автоматизация бизнеса
-
Аксессуары и комплектующие
-
Аренда кассы
-
Весы
-
Денежные ящики
-
Дисплей покупателя
-
Кейсы - как покупают кассы
-
Оборудование для банкнот
-
ОФД
-
Принтеры для пластиковых карт
-
Принтеры для этикеток
-
Принтеры чеков
-
Программы для автоматизации торговли
-
Сканеры штрих-кодов
-
Терминалы оплаты
-
Терминалы сбора данных
-
Терминалы эквайринга
-
Удостоверяющий центр
-
Этикет пистолеты
-
Банковский эквайринг
-
АКЦИИ
Штрих-М
Штрих-М 01Ф
Штрих-М 02Ф
Штрих-Лайт-01Ф
Штрих-Лайт-02-Ф
Штрих ФР 01Ф
Штрих ФР 02Ф
Ритейл 01Ф
Ритейл 02Ф
Ритейл-Комбо-01Ф
РР-01Ф
РР-02Ф
РР-03Ф
РР-04Ф
Штрих Mpay Ф
Штрих Мини 01Ф
Штрих Онлайн
Штрих-Карт-Ф
Штрих-Нано-Ф
Штрих-Сити-Ф
Штрих-Смартпос-Ф
Штрих-Смартпос-Ф Мини
Штрих-ФР-Ф (Элвес ФР-Ф)
Элвес
Элвес МФ
По типу бизнеса
Авиа/жд кассы
Автосервис, автомойка, шиномонтаж
Агенство недвижимости
АЗС
Алкоголь
Аптека
Ателье
Баня, сауна
Бар, буфет, кофейня
Изготовление ключей
Интернет-магазин
Театр и кинотеатр
Клиника
Курьеру
Ломбард
Магазин, универмаг
Магазин продуктов
Нотариус
Одежда
Островок в торговом центре
Офис
Продажа пива
Продажа товаров
Пункты выдачи заказов
Кафе и ресторан
Салон красоты
Столовая
Супермаркет и гипермаркет
Такси и автобусы
Рынки
Турфирма
Услуги
Фаст-фуд
Фитнес клуб
Школы
Штрих-М-01Ф : вопросы и ответы , страница 3
Задать вопросТелефон поддержки: +7 (800) 333-68-44
-
Тест драйвера ККТ - Нет связи: когда возникает ошибки, причины возникновения и исправление ошибки.
Создан , последнее изменение 21.08.2022Касса была настроена и успешно подключалась к Тест драйвера ККТ, но в один момент появилась ошибка "Нет связи", при том что в поиске оборудования касса ищется по своему COM-порту
Ответ службы поддержки:Подробнее
Чтобы решить данную проблему, установите значение 300 в поле "Таймаут". Дело в том, что программа попросту не успевает связаться с кассой так как в вашем случае на операцию выделено ноль единиц времени.
Всё же, если ошибка не пропала, есть два варианта её решения:
Первый способ подразумевает смену номера COM-порта c перезагрузкой компьютера и кассы.
Второй способ включает в себя полное удаление программы Тест драйвера ККТ и его новую установку.
1. Смена номера COM-порта
- нажмите правой кнопкой мыши по значку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств";
- откройте вкладку "Порты (COM и LPT)", нажмите правой кнопкой мыши по выбранному COM-порту и нажмите на поле "Свойства";
- выберите вкладку "Параметры порта" вверху окна и нажмите на кнопку "Дополнительно";
- выберите любой понравившийся вам свободный номер порта и нажмите кнопку "ОК";
- закройте оставшиеся окна на компьютере и перезагрузите его. Также выключите и включите кассовый аппарат.
2. Полное удаление Тест драйвера ККТ и его новая установка
- слева от значка "Пуск" введите в поле поиска текст "Панель управления" и нажмите на него;
- выберите пункт "Удаление программы";
- найдите в списке программу "ШТРИХ-М: Драйвер ККТ", нажмите на него правой кнопкой мыши и удалите;
- зайдите на сайт ШТРИХ-М по ССЫЛКЕ, найдите в списке ваш кассовый аппарат, нажмите на поле "Драйвера" и в выпадающем списке скачайте последнюю версию Драйвера.
- заново установите новую программу Драйвера и попробуйте проверить связь кассы с компьютером
-
Как перейти на Агентскую схему работы на кассе, ФФД 1.05
Создан , последнее изменение 21.08.2022Руководство по перерегистрации кассы Штрих для пробития чеков с Агентскими реквизитами на ФФД 1.05
Ответ службы поддержки:ПодробнееДанное руководство подходит для перерегистрации кассы под агентские реквизиты на ФФД 1.05 !
Инструкция для перерегистрации кассы под Агента на ФФД 1.2 по ССЫЛКЕ.
- Закройте смену на вашей кассе и дождитесь отправки всех чеков в ОФД;
- откройте программу Мастер Фискализации (автоматически устанавливается с программой Тест Драйвера ККТ) и нажмите кнопку Далее;
- выберите тип подключения к ККТ:
- COM-порт, если касса подключена через USB или COM;
- TCP, если касса подключена через Ethernet, WiFi, RNDIS;
- нажмите кнопку Далее;
- подождите пока компьютер найдёт ваше устройство, нажмите на него и нажмите кнопку Далее;
- выберите пункт Перерегистрация ККТ без замены ФН и нажмите кнопку Далее;
- удостоверьтесь в том, что дата и время синхронизированы и нажмите кнопку Далее;
- выберите Юр.лицо или ИП, в зависимости от вашей организации и нажмите кнопку Далее;
- выберите версию ФФД 1.05 в выпадающем списке и нажмите кнопку Далее;
Если ваша касса работает на ФФД 1.2, эта инструкция вам не подходит, перейдите по ссылке на нужную инструкцию вначале статьи! - не меняйте никаких параметров ОФД, нажмите кнопку Далее;
- не меняйте никаких данных организации, нажмите кнопку Далее;
- в окне заполнения ИНН и РНМ вам и вовсе не разрешают ничего менять, так что снова нажмите кнопку Далее;
- установите галочку напротив нужного Агента и выберите причину перерегистрации "Изменение реквизитов", после чего нажмите кнопку Далее;
- внимательно проверьте данные, которые вы поменяли в кассе и нажмите кнопку Далее;
- ожидайте отчёт о перерегистрации;
Если вы выбрали пункт:
- Банк. плат. агент - делается перерегистрация в личном кабинете ФНС;
- Банк. плат. субагент - делается перерегистрация в личном кабинете ФНС;
- Плат. агент - делается перерегистрация в личном кабинете ФНС;
- Плат. субагент - делается перерегистрация в личном кабинете ФНС;
- Агент - НЕ делается перерегистрация в личном кабинете ФНС;
-
Печатает каракули на чеке, ошибка 126
СозданПосле обновления Windows появилась ошибка печати на чеке, ошибка 126 неверное значение в поле длинны попробуйте перезагрузить ККМ
Ответ службы поддержки:ПодробнееНеобходимо в языковых параметрах Windows снять галочку "бета версия использовать Юникод UFT-8 для поддержки языка во всем мире
-
Как отключить печать на чековой ленте
СозданИнструкция по отключению печати на чековой ленте
Ответ службы поддержки:ПодробнееКак отключить печать на чековой ленте
Необходимо скачать Штрих Драйвер ФР, и подключить к нему кассовый аппарат (фискальный регистратор) подробная инструкция тут.
Способ 1:
- зайдите в "Настройка свойств";
- далее зайдите в "Таблицы";
- выберите пункт 17 "Региональные настройки";
- нажмите кнопку "Открыть";
В поле "7" с названием "не печатать документ" установите значение "2".
ОБЯЗАТЕЛЬНО: Для того чтобы значение поля записалось, нужно переместить курсор на любое другое поле. Простым языком: кликнуть мышкой на любое другое поле со значением. После этого значение поля будет записано в кассу. В драйвере Штрих-М нет кнопки сохранить таблицу.
Способ 2:
- Зайдите во вкладку "Параметры устройства"
- занесите параметры как указанно на картинке ниже
- установите значение "2"
- нажмите кнопку "Записать таблицу"
-
Драйвер ККТ не видит Штрих-М-01Ф
Создан , последнее изменение 08.01.2022Я пытаюсь подключить фискальный регистратор к компьютеру через драйвер ККМ Штрих, но драйвер у меня не видит Штрих-М-01Ф. В "поиске оборудования" пишет: COM 1: не найдено.
Ответ службы поддержки:ПодробнееВот самые распространённые ошибки при подключении:
1. неправильно подключены провода.
2. в настройках таблиц фискального регистратора Штрих-М-01Ф установлена передача данных по RNDIS, а вы подключаете кассу через USB-разъем на фискальном регистраторе, а нужно подключать через COM-порт и дополнительный переходник, либо менять настройки таблиц (смотрите видео)
Производители
