Каталог товаров
-
Контрольно кассовые аппараты
-
Услуги
-
Аксессуары и комплектующие
-
POS-оборудование
-
Аренда кассы
-
Весы
-
Денежные ящики
-
Носители для электронной подписи (ЭЦП)
-
Оборудование для банкнот
-
ОФД
-
Принтеры для этикеток
-
Программы для автоматизации торговли
-
Прошивки и лицензии для ККТ
-
Сканеры штрих-кодов
-
Терминалы сбора данных
-
Терминалы эквайринга
-
Этикет пистолеты
-
Банковский эквайринг
-
АКЦИИ
По типу бизнеса
Авиа/жд кассы
Автосервис, автомойка, шиномонтаж
Агенство недвижимости
АЗС
Алкоголь
Аптека
Ателье
Баня, сауна
Бар, буфет, кофейня
Изготовление ключей
Интернет-магазин
Театр и кинотеатр
Клиника
Курьеру
Ломбард
Магазин, универмаг
Магазин продуктов
Нотариус
Одежда
Островок в торговом центре
Офис
Продажа пива
Продажа товаров
Пункты выдачи заказов
Кафе и ресторан
Салон красоты
Столовая
Супермаркет и гипермаркет
Такси и автобусы
Рынки
Турфирма
Услуги
Фаст-фуд
Фитнес клуб
Школы
- Главная страница
- /
- АТОЛ Сигма 10
- /
- Вопросы
- /
- Атол Сигма 10: Как исправить ошибку 137 "данные не переданы в ОФД"
Поиск по вопросам
Атол Сигма 10: Как исправить ошибку 137 "данные не переданы в ОФД"
Создан
, последнее изменение 09.01.2022
К интернету подключена. Я уже с телефона WiFi раздал - а у меня та же ошибка выходит. Подскажите, как моно исправить это?
Необходимо проверить нет ли непереданных данных в ОФД, для этого зайдите в "Администрирование" - Отчеты - Проверка связи с ОФД:
Распечатается чек - обратите внимание на строку НЕПЕРЕДАННЫХ ФД - там должен быть 0, если там другая цифра - значит данные не передаются.

Если при этом на чеке у вас напротив строк Вход в интернет, Подключение к ОФД и Подключение к ЛК - везде написано ЕСТЬ, значит у вас кончился тариф ОФД - зайдите в линый кабинет ОФД и продлите его, либо звоните к нам мы его продлим (дешевле почти в 2 раза чем у самого ОФД).

Распечатается чек - обратите внимание на строку НЕПЕРЕДАННЫХ ФД - там должен быть 0, если там другая цифра - значит данные не передаются.

Если при этом на чеке у вас напротив строк Вход в интернет, Подключение к ОФД и Подключение к ЛК - везде написано ЕСТЬ, значит у вас кончился тариф ОФД - зайдите в линый кабинет ОФД и продлите его, либо звоните к нам мы его продлим (дешевле почти в 2 раза чем у самого ОФД).
Как узнать какой у Вас ОФД
Судя по Адресу ОФД на чеке диагностики: 185.170.204.091 у Вас платформа ОФД. Все IP-адреса ОФД можно найти тут: https://spb-kassa.ru/noviye_kassy_spisok_OFD.html

Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
7 (831) 266-65-19
Офис закрыт, осуществляется доставка из Москвы;
Пн-Пт : с 10:00 до 18:00
Сб, Вс : выходной
Сб, Вс : выходной

